מרכז ידע

כל מה שצריך לדעת על קניות מתאילנד ושליחת חבילות לישראל

שאלות נפוצות

איך זה עובד?

+

ברגע שנרשמים, אתם מקבלים כתובת תאילנדית אישית. תוכלו לקנות מכל חנות בתאילנד, לשלוח את החבילות לכתובת שקיבלתם, ואנחנו נשלח אותן אליכם הביתה בישראל.

כמה זמן לוקח המשלוח?

+

משלוח רגיל לוקח 10-14 ימי עסקים. משלוח מהיר לוקח 5-7 ימי עסקים. הזמנים משתנים בהתאם לעונה ולשיטת המשלוח שבחרתם.

מה לגבי מכס?

+

משלוחים עד $75 פטורים ממכס. מעל לסכום זה, ייתכן שתידרשו לשלם מכס ומע"מ. אנחנו נספק לכם את כל המסמכים הנחוצים לטיפול במכס.

איך אני משלם?

+

אנחנו מקבלים תשלום בכרטיס אשראי, PayPal, והעברה בנקאית. התשלום מתבצע רק כשאתם מוכנים לשלוח את החבילות לישראל.

האם אפשר לאחד מספר חבילות?

+

כן! זו אחת היתרונות הגדולים. אתם יכולים לאחד מספר חבילות למשלוח אחד וכך לחסוך בעלויות משלוח.

מה קורה אם חבילה מגיעה פגומה?

+

אנחנו מצלמים כל חבילה בהגעה למחסן שלנו. אם החבילה מגיעה פגומה, אנחנו מיד מודיעים לכם ועוזרים לתאם החזר או החלפה עם המוכר.

צריכים עזרה?

אנחנו כאן בשבילכם! צרו קשר בכל דרך שנוחה לכם

📧

אימייל

support@shopthaiwise.com

מענה תוך 24 שעות

💬

WhatsApp

+66 12 345 6789

זמין בשעות העבודה

📱

טלפון

+66 12 345 6789

ראשון-שישי 9:00-18:00